Kundendienst

SERVICE und KUNDENDIENST wird bei uns GROSS geschrieben !


Reparaturen

Unsere gut ausgebildeten und erfahrenen Kundendienst-Techniker unterstützen Sie bei Störungen mit Ihren Maschinen. Unsere Fahrzeuge sind in der ganzen Schweiz für Sie unterwegs und sind so ausgerüstet, dass in der Regel Pannen direkt behoben werden können. Unser Kundendienst ist immer bestrebt, Ihnen schnelle und zuverlässige Hilfe in nützlicher Frist zu bieten. Haben Sie eine Frage zu einer Maschine oder benötigen Sie eine technische Auskunft - wir helfen Ihnen gerne ! Rufen Sie uns an.

Ersatzteile
In unserem Ersatzteillager in Kerzers können wir auf über 4000 Ersatzteile zurückgreifen und sind somit bestens gewappnet. Laufend werden die Bestände kontrolliert und wöchentlich Bestellungen an unsere Lieferanten geschickt, damit wir Engpässe in der Versorgung möglichst umgehen können. Auch für ältere Fabrikate sind wir dank unserer langen Marktpräsenz gut gerüstet.

Service
Erhalten Sie den Wert Ihrer Maschinen und beugen Sie unplanmässigen Pannen vor. In einem Service werden Verschleissteile ersetzt, Lager und Ketten geschmiert, Funktionen kontrolliert und defekte Teile ausgetauscht, damit Sie im darauffolgenden Jahr möglichst problemlos über die Runden kommen. Mit einer regelmässigen Wartung verlängern Sie die Betriebszeiten Ihrer Maschinen beträchtlich. Lassen Sie sich einen für Ihre Wäscherei massgeschneiderten Servicevertrag-Vorschlag zustellen.
 

Gerne stehen Ihnen unserer Kundendienst-Mitarbeiter zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme unter +41 26 492 64 10 oder per Mail service@hepro.ch oder mittels Kontaktformular.